1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ยินดีต้อนรับสู่ JokerPG แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาระหว่าง JokerPG กับสมาชิกทุกท่านที่เข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดภายใต้โดเมน jokerpg.app
การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือเริ่มใช้บริการใดๆ ของ JokerPG ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันเกมสล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง ไฮโล หวย หรือแทงบอล ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณายุติการใช้บริการทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ JokerPG ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้งานทั้งหมด
2 คุณสมบัติของสมาชิก
JokerPG เปิดรับสมาชิกที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังนี้
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า นับจากวันเกิดตามเอกสารราชการ
- มีถิ่นพำนักและสัญชาติที่ไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ห้ามการพนันออนไลน์
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตามข้อกำหนดนี้
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกระงับหรือยกเว้นการใช้บริการของ JokerPG
- ไม่ได้สมัครหรือมีบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ภายใต้ JokerPG มากกว่าหนึ่งบัญชี
3 การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิก JokerPG ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการ ข้อมูลที่จำเป็นในการสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม
- สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับทั้งหมด
- ห้ามให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของท่าน และห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นโดยเด็ดขาด
- สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
- หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง JokerPG ทันที
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชีสมาชิก
- การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนจากทีมงาน JokerPG
JokerPG ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติบัญชี
4 การฝากและถอนเงิน
JokerPG ดำเนินการธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบอัตโนมัติที่ปลอดภัยและรวดเร็ว โดยมีข้อกำหนดดังนี้
| ประเภท | จำนวนขั้นต่ำ | จำนวนสูงสุด | ระยะเวลาดำเนินการ |
|---|---|---|---|
| ฝากเงิน | ฿50 | ฿500,000 ต่อครั้ง | ภายใน 1 นาที |
| ถอนเงิน | ฿100 | ฿200,000 ต่อวัน | ภายใน 5 นาที |
- การฝากเงินต้องโอนจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ JokerPG เท่านั้น
- ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝากหรือถอนเงินโดยเด็ดขาด
- การถอนเงินจะโอนกลับไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้
- JokerPG ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม
- ยอดเงินในบัญชี JokerPG ไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้
- ช่องทางการเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
5 โบนัสและโปรโมชัน
JokerPG มีโปรโมชันและโบนัสให้สมาชิกอย่างต่อเนื่อง โดยมีข้อกำหนดที่ชัดเจนและโปร่งใสดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ สมาชิกต้องทำเทิร์นครบก่อนจึงจะสามารถถอนได้
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งเบอร์โทรศัพท์ หนึ่ง IP และหนึ่งอุปกรณ์
- การรับโบนัสด้วยวิธีการไม่สุจริต เช่น สร้างบัญชีปลอม ใช้ VPN หรือบิดเบือนข้อมูล ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทันที
- JokerPG ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งในการตีความเงื่อนไขโปรโมชัน การตัดสินของ JokerPG ถือเป็นที่สิ้นสุด
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้
6 กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม
การเดิมพันใน JokerPG ครอบคลุมเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่า ป๊อกเด้ง ไฮโล Live Casino แทงบอล และหวย โดยแต่ละเกมมีกฎเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
- ผลการเดิมพันทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรอง ซึ่งเป็นอิสระและยุติธรรม
- เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขรายการนั้นได้
- หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น JokerPG จะทำการตรวจสอบและตัดสินผลตามข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันในลักษณะที่ได้เปรียบเกินจริง
- การพนันต้องดำเนินการด้วยเงินของสมาชิกเองเท่านั้น ห้ามใช้เงินที่ได้มาจากการกู้ยืมโดยไม่มีความสามารถชำระคืน
7 พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิดข้อกำหนด
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน JokerPG กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเข้มงวด
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกขั้นตอน
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม JokerPG เพื่อดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การสมคบคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือเดิมพันในลักษณะที่ไม่สุจริต
- การใช้โปรแกรมบอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การแฮ็ก รบกวนระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
- การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อรับโบนัสหรือเงินรางวัลที่ไม่ชอบธรรม
8 การระงับและปิดบัญชี
JokerPG ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้
- ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
- ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
- สมาชิกลงทะเบียนในระบบยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) เพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ
- ไม่มีการใช้งานบัญชีนานเกิน 12 เดือน
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน JokerPG เพื่อสอบถามสาเหตุและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด หากการระงับเกิดจากการละเมิดข้อกำหนด JokerPG ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนยอดเงินคงเหลือในบัญชี
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ต และยอดเงินคงเหลือที่ชอบธรรมจะได้รับการโอนคืนภายใน 3-5 วันทำการ
9 ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด
JokerPG ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังนี้
- JokerPG ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพันไม่ว่ากรณีใด การเดิมพันมีความเสี่ยงซึ่งสมาชิกต้องรับทราบและยอมรับ
- JokerPG ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากเหตุขัดข้องทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาอินเทอร์เน็ต ไฟฟ้าขัดข้อง หรือเหตุสุดวิสัย
- สมาชิกรับผิดชอบต่อภาษีและค่าธรรมเนียมใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากรางวัลที่ได้รับตามกฎหมายที่บังคับใช้
- JokerPG ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ
10 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม JokerPG เป็นของ JokerPG หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ JokerPG โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ JokerPG เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- สมาชิกได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
JokerPG ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากสมาชิก
การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านทางประกาศบนเว็บไซต์ JokerPG และ/หรือทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีฉุกเฉินที่อาจมีผลบังคับใช้ทันที
การที่ท่านยังคงใช้งาน JokerPG หลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี
12 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการร้องเรียนเรื่องใดๆ ที่เกี่ยวกับการใช้บริการ JokerPG ท่านสามารถติดต่อเราได้ดังนี้
- อีเมล: support@jokerpg.app
- แชทสดบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ระยะเวลาการตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล และภายใน 5 นาทีสำหรับแชทสด
ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจะได้รับการดำเนินการตามลำดับขั้น เริ่มจากการเจรจาระหว่างสมาชิกกับทีมงาน JokerPG หากไม่สามารถตกลงกันได้ การตัดสินใจของฝ่ายบริหาร JokerPG ถือเป็นที่สิ้นสุดสำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ JokerPG จดทะเบียนอยู่ การตีความและการบังคับใช้จะเป็นไปตามกฎหมายดังกล่าว